外国人採用をしたものの、すぐに辞めてしまう人が多いという企業もあるのではないでしょうか。
離職の理由は様々ありますが、信頼関係ができていないからといった原因も一つです。
日本人とは習慣や文化がことなるため、信頼関係の築き方を知っておく必要があるでしょう。
築き方のポイントはコミュニケーションです。
日本語が通じないことや、英語が苦手だからといった理由で、コミュニケーションを避けていると信頼関係は築けません。
一対一で話し合いをしたり、しっかりと意見交換をしたりする時間を定期的につくることが大切です。
思いや意見を正直に伝える時間を社内でつくり、仕事以外でも付き合いを大切にすることで信頼関係が築けるでしょう。
例えば、仕事終わりや休日に食事に誘う、共通の趣味を一緒に行う、などです。
コミュニケーションを増やし、お互いを知ることで話しやすくなり、相談もしやすくなります。
また、言葉の問題で会話がスムーズにいかなくても、相手の話を聞く努力や文化の違い、考え方を理解しようとする行動が必要です。
お互いの信頼関係を築くことで、業務効率化にも繋がります。

積極的に会話をしたり、食事に誘ったりすることは効果的ですが、そのためには言語の問題もあるでしょう。
マネジメントする側にも日本語以外の会話力が求められるということを理解しておかなければなりません。
また、文化や習慣も異なります。
簡単に理解することができないこともありますが、事前に最低限守らなければならないルール、日本の文化を社内で決めておくと良いかもしれません。
トラブルも想定して対処法も決めておきましょう。
雇ってみてから、ではなく事前準備を徹底して行うと、失敗せずに自社の成長につながるはずです。
社内ルールを提示した上で雇用をすると、ミスマッチも回避することができ、離職率が低下します。
実際にコミュニケーションの機会を多くとった企業の担当者の7割が、信頼関係が向上や改善したと回答しています。
外国人採用を検討している企業は、雇用する方法を考えることも重要ですが、良好な関係の築き方も考えてみてはいかがでしょうか。